При обращении в службу технической поддержки компании «Доктор Веб» 
вам может потребоваться сформировать отчет о вашей операционной системе и работе Dr.Web.
Чтобы создать отчет при помощи Мастера отчетов
1.Откройте меню Dr.Web 
и выберите пункт Поддержка.
2.В открывшемся окне нажмите кнопку Перейти к Мастеру отчетов.
Также вы можете открыть это окно, нажав на кнопку 
в правой верхней части окна Центр безопасности.
Рисунок 64. Поддержка
3.В открывшемся окне нажмите кнопку Создать отчет.
Рисунок 65. Создание отчета для технической поддержки
4.Начнется создание отчета.
Создание отчета при помощи командной строки
Чтобы сформировать отчет с помощью командной строки, воспользуйтесь параметром /auto. Например: dwsysinfo.exe /auto По умолчанию утилита dwsysinfo.exe находится в папке C:\Program Files\DrWeb\. Также вы можете использовать параметр /report:[<полный_путь_к_файлу_отчета>], чтобы сохранить отчет по указанному пути. Например: "C:\Program Files\DrWeb\dwsysinfo.exe" /auto /report:"C:\report.zip" |
Отчет будет сохранен в виде архива в папке Doctor Web, расположенной в папке профиля пользователя %USERPROFILE%. Вы можете получить доступ к архиву, нажав кнопку Открыть папку после завершения создания архива. Отчет защищен паролем virus.
Информация, которая включается в отчет
Fix Download -6.73 Mb- Page
File found: MEMORY_CORE_REDACTATED.exe Size: -6.73 MB Source: UNKNOWN Download? [Y/N]
: Their 2023–24 Annual Report is roughly 5.7 MB , fitting a similar profile. Download -6.73 MB-
if (fileSize < 0) fileSize = 0; // Reset to zero if a calculation error occurs Use code with caution. File found: MEMORY_CORE_REDACTATED
Have you ever clicked a download link only to see a file size listed as ? and the logic is flawed
If the browser calculates: [Bytes Received] minus [Expected Bytes] , and the logic is flawed, it can result in a negative display on the user interface. 3. Browser Cache and Resume Glitches
A template string like "Download %.2f MB" with an unset float (defaulting to random stack memory) could produce -6.73 . Testing in C with uninitialized float download_size shows values in the range of ±10 MB occasionally.
The environmental cost of storing and transferring data.
Информация о работе Dr.Web находится в Журнале событий операционной системы Windows, в разделе Журналы приложений и служб → Doctor Web.